Оплата на сайте

Страница Оплата нужна для пополнения лимита этикеток через YooKassa прямо на сайте.

На этой странице можно:

• выбрать пакет этикеток;
• посмотреть, каким станет лимит после оплаты;
• перейти в форму YooKassa;
• проверить последние платежи.

Как открыть страницу оплаты

1. Войдите в аккаунт на сайте.
2. Откройте пункт меню Оплата.
3. Дождитесь загрузки страницы с пакетами.

Если пункт Оплата не отображается, проверьте, что вы вошли в аккаунт.

Как выбрать пакет

В блоке Пополнение лимита доступны готовые варианты пополнения.

Для каждого пакета сайт показывает:

• количество этикеток;
• стоимость;
• выгоду, если она есть.

Справа в блоке Будет после оплаты можно сразу увидеть:

• сколько этикеток будет доступно до конца месяца;
• каким станет лимит на месяц;
• сколько уже использовано.

1. Выберите нужный пакет.
2. Проверьте прогноз в блоке Будет после оплаты.
3. Нажмите Перейти к оплате.

Оплата через YooKassa

После нажатия Перейти к оплате сайт перенаправит вас в форму YooKassa.

Дальше обычно нужно:

1. Проверить сумму.
2. Выбрать доступный способ оплаты.
3. Подтвердить платеж.

После успешной оплаты YooKassa вернет вас обратно на сайт.

Что происходит после оплаты

После успешного платежа лимит этикеток на сайте должен обновиться автоматически.

Проверьте:

• блок Будет после оплаты или текущий баланс;
• список Последние платежи, если он отображается на странице.

В истории платежей обычно можно увидеть:

• дату;
• статус;
• сумму;
• количество оплаченных этикеток.

Если оплата не прошла

Если после попытки оплаты лимит не увеличился:

• обновите страницу Оплата;
• проверьте, был ли платеж завершен в YooKassa;
• посмотрите, появился ли платеж в списке последних платежей;
• если деньги списались, а лимит не изменился, обратитесь в поддержку и подготовьте данные о платеже(например в Телеграме)

Если сайт показывает сообщение Оплата временно недоступна., значит пополнение через сайт сейчас отключено.